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BOT
E/V

Achat

  • obtenir des devis

  • éditer les commandes

  • gestion des stocks

  • contrôler et saisir les livraisons

  • réclamations

  • contrôler les factures

  • effectuer les statistiques des fournisseurs

  • traitement des commandes des fournisseurs en Suisse et à l'étranger

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Vente

  • traiter les demandes de la clientèle et clarifier les besoins

  • gérer les données des clients

  • maintenir les contacts avec la clientèle

  • établir des  offres, des confirmations de commande, des bulletins de livraison et des factures

  • établir des documents pour le transport maritime et de douane

  • traiter les commandes et assurer le suivi

  • réclamations

  • prendre des mesures de promotions de vente avec le service marketing

  • traiter les indicateurs de vente et des statistiques

  • faire des analyses de clients et de produits avec le service de marketing

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MKT

Marketing

  • mettre la stratégie commerciale en place, définir et appliquer le Marketing-Mix

  • analyse des produits

  • analyse du marché et du groupe cible

  • traiter les statistiques

  • prendre des mesures de promotions de vente avec le service de vente

  • gestion de projet et gestion d'événements pour les événements internes et externes

  • création des flyers et des catalogues de produits

  • gérer la boutique en ligne et le site Web

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A/P

Administration

  • correspondance (courrier, e-mail)

  • gérer la centrale téléphonique et transmettre les demandes

  • accueillir les visiteurs

  • gérer la caisse et des timbres

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Ressources humaines

  • suivi des collaborateurs: données personnelles, salaires et sécurités sociales

  • établir les contrats de travail

  • correspondances

  • introduire les nouveaux collaborateurs

  • rédaction de certificats de travail

  • contrôler et gérer les temps de travail

  • traitement des salaires

  • gestion administrative des dossiers de manière autonome

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B/R

Comptabilité

  • réaliser les écritures comptables (débiteurs et créditeurs)

  • facturation

  • gestion des rappels

  • comptabilité opérationnelle et financière

  • contrôle des comptes et des pièces justificatives

  • établir et enregistrer les décomptes TVA

  • gérer les décomptes sociaux et salaires

  • bouclements mensuels

  • bouclements annuels

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